现在用钉钉办公是一件非常常见的事了，而且这个软件非常强大，可以支持很多人同时办公，但有时候在后台运行时，无法收到消息提示，这个问题我们怎么解决呢？
首先，我们要知道，钉钉后台运行时收不到消息提醒的原因，可能是由于同时登录了电脑版的钉钉，所以就关闭手机那边消息的通知，并且手机版没有设置新消息通知，也没有开启手机通知的功能。
然后，我们如果登录了电脑版的钉钉，先检查一下有没有设置了关闭手机通知，如果没有设置，那么打开手机钉钉，点击设置。
在点击进去设置界面后，我们点击“新消息通知”。
然后在进去新消息通知界面之后，要开启接收新消息通知按钮。
我们还可以通过检查手机有没有开启钉钉的通知权限来知道，消息是否被隐藏了。
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