首先要预挂失,预挂失有三种方法:方法一:拨打社保卡服务热线,96102(24小时服务)进行电话预挂失。方法二:到社保卡服务网点办理书面挂失。方法三:在社保卡服务网点,定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。正式挂失与补卡:正式挂失手续应由本人办理,特殊情况下可委托他人办理。挂失人应出示本人身份证,委托他人代办的需同时提供被委托人的身份证。在正式挂失的同时应办理补卡手续,当场填写《申请单》。将《申请单》交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》。
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