建行人工客服是有工作时间的,并不是24小时在线。建议上午9点至下午5点之间拨打。另外信用卡客服是24小时在线的,建设银行的客服电话是95533。拨打客服电话后,储蓄账户按1和0可进入人工客服,信用卡用户按2号键后验证身份,并按0键结束。无卡客户验证身份请直接按#号键,公司业务按3即可进入对公业务,再按0即可进入人工服务。
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