CRM是一种技术手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，下面给大家说说CRM之BS和CS架构的区别
C/S的优势在于它可以充分发挥客户端PC的处理能力。许多工作可以在客户端上处理并提交给服务器。相应的优势是客户响应迅速。
C/S只适用于局域网。随着互联网的迅速发展，移动办公和分布式办公越来越受欢迎，这就要求我们系统的可扩展性。以这种方式进行远程访问需要专门的技术，而系统专门用于处理分布式数据。
B/S建立在广域网上。它不一定是专门的网络硬件环境，例子和电话上网，租用设备。信息管理。比C/S有更广泛的适应性。通常，操作系统和浏览器就足够了。
由于C/S程序的完整性，它必须作为一个整体进行检查并处理问题和系统升级。升级很难。它可能是一个新的系统。
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